网络口碑对女性护肤品购买决策影响研究
[摘 要]网络口碑是在互联网的推动下对传统口碑的延伸,指通过互联网所进行的信息沟通与交换的口碑传播的一种形式。随着互联网的快速发展,越来越多的消费者在网络购物前,会在网上搜索其他使用者的感受及评价,以此作为购买决策的参考因素,因此对网络口碑进行研究具有重要意义。论文以女性消费者作为研究对象,采用问卷调查的方法,对女性护肤品购买决策进行了研究,结果发现,网络口碑的数量、质量、效价、传播方式都会影响到女性消费者的购买决策,因此在实践中我们更要对网络口碑进行管理和控制,使女性消费者能够更全面的了解商品,快速的做出购买决策。
[关键词]网络口碑 女性护肤品 购买决策
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